Policy
事業方針
制定日：2024年1月12日 最終改定日：2026年8月30日
合同会社上進が何を引き受け、何を引き受けないのか、そしてどのような基準で判断するのかを定めた文書です。共通の姿勢、個人のお客様への支援の範囲、法人のお客様との取引の考え方を記載しています。
目次
はじめに 私たちがこの方針を公開する理由
第1章 共通方針
1. 独立性についての宣言
2. 私たちの姿勢
3. ステレオタイプに囚われないという約束
4. 個人情報および秘密の保持
5. 反社会的勢力の排除
6. 苦情およびご相談の窓口
第2章 個人のお客様に対する方針
1. 私たちの支援について
2. 支援の範囲
3. 医療に関するご注意
4. 専門職の独占業務に関する取扱い
5. 記録の取扱い
6. ご同意と、ご同意の撤回
7. 料金についての考え方
第3章 法人のお客様および提携パートナーに対する方針
1. 私たちが取り組む課題
2. 二つの募集
3. 販売活動における遵守事項
4. 私たちが契約件数を成果の基準とする理由
5. ICT事業の方針
6. 情報セキュリティと生成AIの取扱い
7. 知的財産権、再委託および法令の遵守
第4章 むすびに合同会社上進という会社について